E-Boda, o firmă de toată jena

e-boda-android-logo
Sursa: digipedia.ro

  Poate ați auzit de site-ul e-Boda sau poate chiar l-ați vizitat. Același lucru am făcut și eu, entuziasmată și dornică să cumpăr un smartwatch, pe care sa îl ofer cadou. Era un model nou, cu o mulțime de funcții care mi-au atras atenția. Design-ul era asemănător cu cel al ceasurilor Apple, iar prețul de 200 de lei mi s-a părut foarte accesibil. Pe data de 13 decembrie 2016, l-am comandat. A venit în două zile. Modelul arăta bine, iar cureaua, cu un sistem de prindere foarte greoi, m-a dezamăgit. După ce am analizat și alte modele pe net și diferite camere de filmat pentru mașină, bicicletă sau ski, am hotărât să îl returnez pentru a comanda, ori un ceas mai bun, ori o cameră. Am trimis un mail magazinului, prin care solicitam sa-mi ofere informațiile necesare pentru retur. Mi-au trimis un răspuns în câteva zile cu datele, pe care trebuia sa le trimit. După ce primeau datele mele, trimiteau curierul pentru a ridica coletul de la mine. Totul trebuia sa se desfășoare în intervalul de 30 de zile, perioadă în care puteam să returnez produsul. Am așteptat o zi, am așteptat două, am așteptat trei. Nimic. Zilele treceau și nu primeam niciun răspuns. Am sunat la unul dintre numerele de pe site. Mi s-a spus să încerc la celălalt număr, fiindcă ei nu se ocupă cu așa ceva. Am apelat și am fost pusă în așteptare, toți operatorii fiind ocupați. Am așteptat 10 minute, apoi telefonul mi-a fost închis. Am sunat încă o data, iar telefonul, din nou, mi-a fost închis după o anumită perioadă de așteptare. Am trimis, iar, două mail-uri la interval de câteva zile, spunându-le că în 48 de ore îmi expiră perioada de retur. Au trecut cele 30 de zile, iar eu nu am reușit să returnez produsul, deși în ultimul mail am specificat că o să apelez la Protecția Consumatorului. Good job, e-Boda!

Reclame

Lasă un răspuns

Completează mai jos detaliile tale sau dă clic pe un icon pentru a te autentifica:

Logo WordPress.com

Comentezi folosind contul tău WordPress.com. Dezautentificare /  Schimbă )

Fotografie Google

Comentezi folosind contul tău Google. Dezautentificare /  Schimbă )

Poză Twitter

Comentezi folosind contul tău Twitter. Dezautentificare /  Schimbă )

Fotografie Facebook

Comentezi folosind contul tău Facebook. Dezautentificare /  Schimbă )

Conectare la %s